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Foire aux questions

Quand puis-je faire confirmer mon adresse e-mail après l´inscription ?

J´ai viré de l´argent, pourquoi ne puis-je quand même toujours pas contacter d´autres membres ?

Je n´arrive pas à charger ma photo. Que faire ?

Pourquoi puis-je voir ma photo alors que j´ai indiqué qu´elle ne devait être visible que pour les personnes de confiance ?

Comment désactiver la fonction connexion automatique ?

Je ne parviens pas à trouver mon profil avec l´outil de recherche. Pourquoi ?



Généralités

Qu´est-ce que First Affair ?

Comment puis-je m´inscrire à First Affair ?

Pourquoi dois-je confirmer mon adresse e-mail après mon inscription ?

Combien coûte First Affair ?

J´ai oublié mon mot de passe, je fais quoi ?

J´ai découvert un faux profil, à qui puis-je m´adresser ?

Qu´est-ce qu´une "personne de confiance" ?

Je ne peux pas ouvrir de profil, pourquoi ?

Comment puis-je désactiver le bloqueur de pop-ups ?



Système d´e-mail

Comment puis-je communiquer avec d´autres membres ?

Comment fonctionne la boîte aux lettres ?

Ma boîte aux lettres est pleine. Que puis-je faire ?

Pourquoi ne puis-je plus envoyer de messages à certains membres ?

Pourquoi ne puis-je plus envoyer de messages ?

Un membre m´insulte, que puis-je faire ?

J´ai effacé mes messages, est-il possible de les récupérer ?

Comment puis-je changer la notification de réception de nouveaux messages ?



Annonce et photo

Comment charger une photo ?

Pourquoi ma photo a-t-elle été refusée ?

Quelles sont les règles pour le chargement de photos ?

Les photos doivent être enregistrées au format JPG (Nom.jpg) et en mode RGB (24Bit). Le fichier ne doit pas dépasser 500 Ko.

Veuillez respecter les règles suivantes :

  • Pas de contenu pornographique
  • Pas de contenu prônant la violence
  • Pas de symboles politiques ou radicaux
  • Pas de fausses photos (acteurs etc.)
  • Pas de dessins, d´images dénaturées ou de BD
  • Pas de photos d´enfants et d´animaux
  • Pas de photos sur lesquelles ont peut voir des enfants
  • Pas de photos de groupe (sauf pour les couples)
  • Pas d´adresse web, d´adresse e-mail, de numéro de téléphone
  • Pas de photos floues (pixelisées)


Combien de temps prend l´activation d´une photo ?

Comment indiquer que seuls mes personnes de confiances peuvent voir mes photos ?

Je n´ai pas de scanner, comment puis-je charger une photo ?

Comment puis-je changer mon identifiant ?

Comment puis-je modifier mon profil/mon annonce ?



Adhésion

Que comprend l´inscription gratuite ?

Que m´offre une adhésion ?

Pourquoi les femmes doivent-elles faire confirmer leur profil ?

Quelles sont les possibilités de paiement ?

Je suis une femme et ne parviens pas à prendre contact avec d´autres femmes, pourquoi ?

Comment puis-je supprimer mon annonce ?


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